AGENDA

Agenda zum Download
Systemhauskongress Chancen – Tag 1
2018-09-27
Tag 1, 27. Sep. 2018
Amsterdam 3
Düsseldorf 1
Systemhauskongress Chancen – Tag 2
2018-09-28
Tag 2, 28. Sep. 2018
Tag 1, 27. Sep. 2018
Amsterdam 3
Düsseldorf 1
Tag 2, 28. Sep. 2018
08:30 - 09:45
Registrierung & Willkommenskaffee & Networking
09:45 - 10:00
Begrüßung
Dr. Ronald Wiltscheck
Chefredakteur ChannelPartner, IDG Business GmbH
Regina Böckle
Director Content Events (Redaktion), IDG
10:00 - 11:00
Impuls-Keynote: Die Geschichte der Zukunft – Warum es jetzt um den Menschen hinter der Technik geht

Je mehr Arbeit von immaterieller Gedankenarbeit abhängt, desto mehr sind wir auf das Teilwissen anderer angewiesen. Jeder ist wichtig für den Gesamterfolg. Reibungsverluste unter Wissensarbeitern oder aber das Funktionieren der Zusammenarbeit sind damit zu den entscheidenden Faktoren im weltweiten Wettbewerb geworden.
Nassforsche Digitalisierungspropheten beschränken sich bei der Diskussion über das Wesen der postindustriellen Gesellschaft auf die Technologien. Es geht aber um den Menschen dahinter. Denn die Triebfedern für das künftige Wirtschaftswachstum stecken in der Innovationskraft und der Gesundheit von Mitarbeitern.
Dieses neue Paradigma verändert die Verhaltensmuster im Betrieb, die Hierarchien und das Sozialverhalten.
Erfahren Sie in diesem aufrüttelnden Vortrag, welche Ressourcen künftig entscheidend sein werden und wie Sie diese jetzt schon in Ihrem Unternehmen integrieren können.

Referent:

Erik Händeler
Buchautor, Wirtschaftsjournalist und Zukunftsforscher
11:00 - 11:30
Kaffeepause & Networking & Ausstellung
11:30 - 11:40
Impuls-Interview: Was Systemhäuser umtreibt – Die wichtigsten Ergebnisse des ChannelKompass 2018

Wo geht die Reise im Systemhausmarkt hin? Wie sieht Markt der Zukunft nach Meinung der IT-Dienstleister aus? Wie verändern Systemhäuser aktuell ihr Geschäftsmodell? Und was erwarten Kunden künftig von ihren IT-Dienstleistern?
Die aktuelle Systemhausumfrage ChannelKompass hat dazu spannende Erkenntnisse hervorgebracht, die wir im Zwiegespräch mit Ihnen teilen.

Referenten:

Dr. Ronald Wiltscheck
Chefredakteur ChannelPartner, IDG Business GmbH
Regina Böckle
Director Content Events (Redaktion), IDG
11:40 - 12:20
Fishbowl: Transformation & Change Management im Systemhaus – Wie gelingt Innovation?

Mit welchen Maßnahmen fördern Systemhaus-Chefs aktuell Innovationen in ihren Unternehmen? Welche Maßnahmen haben sich bewährt, welche nicht? Inwiefern haben sich die Art der Unternehmensführung, die Organisation, Prozesse, Vertrieb verändert? Wie schaffen es innovationsstarke IT-Dienstleister, ihre Innovationen wieder in das „Daily Business“ zu integrieren?
Darüber diskutieren wir im Panel und mit allen diskussionsfreudigen Teilnehmern aus dem Publikum.

Eine kurze Erklärung zum Format „Fishbowl“

 

Moderator: Andreas Dolle (Systemischer Organisationsberater, Experte für Lösungsvertrieb & CEO, ADM Institut)

 

Panelisten im Innenkreis:

 

Stefan Gutekunst
Director Networking, Collaboration & Security; Logicalis GmbH
Maik Hähnel
CTO, Axians Deutschland
Markus Hoffmann
Geschäftsstellenleiter Nord/West, SVA System Vertrieb Alexander GmbH
Martin Hörhammer
Vorstand, Medialine EuroTrade AG
Matthias Kohlhardt
Vorstand, PROFI Engineering Systems AG
Werner Schwarz
Vice President Competence Center, Cancom GmbH
Andreas Dolle
Systemischer Organisationsberater, Experte für Lösungsvertrieb & CEO, ADM Institut
12:20 - 12:30
Raumwechsel
12:30 - 12:45
Best Practice: Cloud-Lösungen für einen sicheren Dateienaustausch – ISDN-Aus als Chance für den Fachhandel

Viele Anwender sind auch heute noch gesetzlich dazu verpflichtet, bestimmte Informationen via Fax zu übermitteln. Dazu zählen beispielsweise Krankenhäuser, Arztpraxen, Apotheken, Rechtsanwälte, Notare und Steuerberater. Selbst der Versand per Mail ist für diese Branchen nicht zulässig.
In der Best Practice Keynote erfahren Sie, wie Sie diesen Kunden eine sichere Übertragung hoch sensibler Daten ermöglichen können, die gesetzeskonform und gleichzeitig so einfach ist wie die E-Mail-Nutzung. Zudem können Sie Ihren Kunden damit helfen, nach der ISDN-Umstellung die Weichen für die Zukunft zu stellen.

 

Referent: Karsten Brand (Regional Sales Manager DACH, XMedius)

 

Sponsor: Xerox

12:30 - 12:45
Best Practice: IT für Schulen – die besonderen Herausforderungen in den Bereichen Sicherheit und Vernetzung

Moderne Schulen benötigen heutzutage eine Netzwerk-Infrastruktur, die nahezu einer Enterprise-Struktur entspricht. Vom Gateway über das kabelgebundene bis zum kabellosen Netzwerk sind hier zentral steuerbare, performante, sowie kosteneffiziente Lösungen nötig, um einen modernen und sicheren Schulunterricht mit neuen Medien zu ermöglichen.
Im Bildungsbereich stecken deshalb – trotz der noch immer komplexen Vergabeverfahren – enorme Chancen für IT-Dienstleister. Wie Sie dieses Potenzial mittels Managed Services ausschöpfen können, schildert Andreas Steiner aus seinem reichen Erfahrungsschatz.

 

Referent:
Andreas Steiner (Technical Director Education Networks, Horus-Net GmbH & Co. KG)

 

Sponsor: Lancom

 

12:30 - 12:45
Best Practice: Ertragssteigerung durch moderne Services: Beleg- & Postversand über die Cloud – automatisiert, sicher, maßgeschneidert

Am Beispiel des eigenen Unternehmens B.I.T. Soft zeigt Stephan Meiringer, wie zukunftsträchtige Managed Services seine Kunden erfolgreich machen.

 

Referent: Stephan Meiringer (Geschäftsführer B.I.T. Soft GmbH & Co.KG)

 

Sponsor: Softengine / gotomaxx

12:30 - 12:45
Best Practice: Wie der Wandel vom Systemhaus zum Managed Service Provider gelingt

Erfahren Sie in dieser Best Practice, wie Philipp Günnewig von fi IT, ein Cloud-Partner von bluechip, binnen einer Woche mehr als 300 User in die Cloud migrieren konnte. Gemeinsam mit bluechip-Manager Bogdan Kruszewski präsentiert er ein konkretes Beispiel zur Umsetzung einer hochverfügbaren E-Mail-Infrastruktur samt GoBD-konformer Archivierung und E-Mail-Signierung/Verschlüsselung bei einem Bildungswerk für junge Menschen.

 

Referenten: Philipp Günnewig (Geschäftsführer, fi IT GmbH) und Bogdan Kruszewski (Leiter Produktmarketing, bluechip Computer AG)

 

Sponsor: Bluechip

12:45 - 14:00
Mittagspause & Networking & Ausstellung
14:00 - 14:30
Keynote: Wie ich schwedisch wurde – Erfahrungen einer Unternehmensintegration

Der Systemhausmarkt wandelt sich und mit ihm die Unternehmen. Um für die Zukunft gerüstet zu sein, hat sich ein regelrechter Kauf-Boom in der Branche entwickelt. In meinem Vortrag berichte ich von den Erfahrungen eines Mergers und warum es derzeit so spannend ist auf Einkaufstour zu gehen. Abgerundet wird das Ganze mit Erfolgsfaktoren für Akquisitionen.

 

Referent: 

Thomas Mederer
Head of Business Operations & Project Management, Proact Deutschland
14:30 - 15:00
Keynote: Agiles Arbeiten – nichts tun ist keine Option

Agiles Arbeiten ist kein Selbstzweck – es ist ein Ansatz, um auf Veränderungen zu reagieren, die die Digitalisierung von Unternehmen fordert. Diese Veränderungen entstehen aufgrund neuer Tools und veränderter technologischer Möglichkeiten, durch eine andere Arbeitskultur und eine andere Art zu arbeiten.

 

Was sind die Folgen dieser Digitalisierung? Ein exponentieller Anstieg der Geschwindigkeit, die keine linearen Ansätze mehr erlaubt und die den Strategieprozess eines Unternehmens stark beeinflusst. Was bedeutet also agiles Arbeiten?

 

• Weg von Prognostik und Planbarkeit hin zu Selbstmanagement und kontinuierlicher Adaption. Was bedeutetet das für das Performance Management?
• Weg von Hierarchie und Kontrolle hin zu Vernetzung und Vielfalt. Was bedeutet das für eine offene Führungskultur?
• Weg von der klassischen Top-Down-Kommunikation hin zu partizipativen Arbeiten. Wie unterstützten wir Veränderungen in Unternehmen?

 

Im Vortrag schildere ich meine Erfahrungen zu diesen Fragen und erläutere anhand konkreter Beispiele, mit welchen Maßnahmen und Tools ich agiles Arbeiten im Unternehmen umgesetzt habe.

 

Referent:
Karl-Heinz Reitz (Geschäftsführer / Director Human Resources, Computacenter)

15:00 - 15:30
Kaffeepause & Networking & Ausstellung
15:30 - 16:15
Workshop: Umzug einer On-Premise Umgebung in die Cloud

In diesem Workshop geht es um ein Beispiel aus der Praxis. Hier musste eine On-Premise-Umgebung in die Cloud umgezogen werden. Welche Herausforderungen gibt es bei solch einem Umzug? Wie verläuft die Umsetzung? Warum setzte der Partner bei der Umsetzung auf ProfitBricks?

 

Workshop-Leiter:

Sebastian Hoffmann
IT- und Digitalisierungsberater Vertriebsspezialist eWLAN, IT-Dienste 360 GmbH
Richard Scheider
Partnerentwicklung ProfitBricks IaaS, acmeo GmbH
15:30 - 16:15
Workshop: „Belegaustausch 4.0“ im Zeitalter der Digitalisierung – Hosted Services als perfektes Finish für Ihr Portfolio

Erleben Sie die gotomaxx als Portalcloud- Anbieter mit Komplettlösungen für
Postversand und –bearbeitung inkl.

• Automatisierter Postversand mit empfängergenauer Versandsteuerung
• PDF-Versand-Steuerung über PDFMAILER
• Elektronischer Versand inkl. XML-Daten (ZUGFeRD und XRechnung)
• PDF-eRechnungen optional mit ePayment – Bezahllösungen.
• Klassische Briefpost via Druckzentrum und Frankierung im eigenen Haus.
• Sichere Erstellung und Zustellung vertraulicher Dokumente (DSGVO-konform,
• PDF Verschlüsselung mit einem automatischen Passwort pro Empfänger und
Asynchrone PDF Verschlüsselung auf Basis einer PKI

 

Welche Chancen sich für Ihr Systemhaus ergeben, wie Sie Ihren Kunden mit den
gotomaxx Services helfen, noch erfolgreich zu sein und wie Ihre Erträge davon
profitieren, erfahren Sie in diesemWorkshop.
Rolf Bühler, Geschäftsführer der Distribution2, wird die technische Präsentation der Lösungen übernehmen.

 

Workshop-Leiter:
Jürgen Dieterich (Senior Sales Manager der Firmengruppe SoftENGINE GmbH & gotomaxx software GmbH)

15:30 - 16:15
Workshop: Wie mache meine interne Organisation im Systemhaus fit für die Anforderungen der Digitalen Transformation?

Die Digitalisierung ist eine beispiellose sozio-ökonomische Transformation. Sie stellt daher auch Systemhäuser vor permanente Herausforderungen. Neben großen Chancen will jedoch auch ein mehrfacher, bisweilen existentieller Anpassungsdruck bewältigt werden. Die interne Organisation steht permanent auf dem Prüfstand – sie muss sich umfassend transformieren. 

 

Daten, Informationen und Wissen über eigene Geschäftsfelder und Projekte sowie auch über relevante Kundenbeziehungen müssen im Zusammenhang einer konsolidierten positiven Nutzererfahrung (Mitarbeiter, Geschäftsführung, Kunden, sonstige Stakeholder, Mobilität der Arbeitsplätze) zur richtigen Zeit verfügbar sein, um das Systemhaus in Zeiten der Digitalen Transformation navigieren zu können. 

 

In diesem Workshop wollen wir gemeinsam erarbeiten und diskutieren: Wo stehen die Systemhäuser heute? Welcher Kurs ist der richtige für das erfolgreiche Systemhaus?  Welche praktischen Tools, Maßnahmen, und Erfahrungen gibt es?

 

Workshop-Leiter:

Sefan Nacke
Geschäftsführer, amexus Informationstechnik GmbH & Co. KG
Dr. Maximilian Halstrup
Leiter Public & Power, amexus Informationstechnik GmbH & Co. KG
15:30 - 16:15
Workshop: Innovative Vertriebsstrategien für die cloud-basierte Zukunft: Konzepte, Marktchancen, Risiken, Anwendungsmöglichkeiten und Rahmenbedingungen

In diesem Workshop zeigen und erarbeiten wir Methoden und Lösungswege, wie Sie im Zeitalter der Digitalisierung mit geänderten Vertriebsstrategien neue Kunden gewinnen können.

 

Im ersten Teil schildert Michael Kutzner, Geschäftsführer des Service Providers virtion, praxisnah anhand konkreter Projektszenarien, wie er mit beratungsintensiveren, cloud-basierten Projekten, basierend auf der Open Telekom Cloud, neue Kunden gewinnen und eine langfristige Kundenbindung schaffen konnte.
Seine Herangehensweise, um neue Produkt-, Lösungs- und Vertriebsstrategien zu entwickeln, steht dabei im Mittelpunkt.

 

Ausgehend von Kutzners Erfahrungen entwickeln und diskutieren wir anschließend gemeinsam, welche weiteren, individuell zugeschnittenen Möglichkeiten eine strategische Partnerschaft mit der Deutschen Telekom bieten kann, um Sie bei der Transformation Ihres Geschäftsmodells zu unterstützen und Ihr Unternehmen für die Zukunft zu rüsten.

 

Workshop-Leiter:

Michael Kutzner
Geschäftsführer, Virtion GmbH
Sonia Brinkmann
Senior Cloud Channel Manager, T-Systems International GmbH
16:15 - 16:20
Raumwechsel
16:20 - 16:35
Best Practice: Margenstarker Umsatz mit MDM/EMM & zufriedene Kunden

Wie Ihre Kunden mit nur einem MDM/EMM Produkt Windows CE/95/10, Android, iOS und Linux managen können – in der Cloud oder on-premise zeigt Bryan Sorg anhand eines Fallbeispiels.

 

Referent: Bryan Sorg (Leiter Vertrieb, Zetes AutoID Systems AG)

 

Sponsor: SOTI

 

16:20 - 16:35
Best Practice: Wie Sie als Partner die Software-Entwicklung eines Herstellers mitbestimmen können

Mit lexbizz hat Haufe-Lexware nach 3-jähriger Entwicklungszeit eine neue Cloud ERP Lösung für KMUs auf den deutschen Markt gebracht. Bei der Entwicklung wurden nicht nur agile Methoden angewendet, sondern auch Systempartner frühzeitig eingebunden. So wurden neben den Funktionen auch Themen wie das Preismodell und das Partnerprogramm gemeinsam getestet und verprobt.

 

In dieser Session erfahren Sie wie eine marktzentrierte Entwicklung in Zusammenarbeit mit Partnern funktioniert und in Zukunft weitergeführt wird.

 

Referent: Michael Ziemer (Geschäftsführer, Ziemer Consult GmbH)

 

Sponsor: Haufe-Lexware

16:20 - 16:35
Best Practice: ICT-Outsourcing unter Berücksichtigung individueller Kundenanforderungen – Handling von Daten und Zugriffen anywhere/anytime

Um den heutigen Anforderungen an eine ICT-Landschaft in Bezug auf Zugriffszeiten, Geschwindigkeit, örtlicher und zeitlicher Unabhängigkeit gerecht zu werden, bedarf es auf der einen Seite professioneller Dienstleistungen und auf der anderen Seite maßgeschneiderte Soft- und Hardware sowie hoher Bandbreite. Nur so kann auch der Arbeitsplatz der Zukunft „anywhere/anytime“ die zukünftigen Anforderungen erfüllen.

 

Wie sich diese Anforderungen in konkreten Projekten umsetzen lassen, zeigt Robert Meyer in seiner Best Practice Keynote.

 

Referent: Robert Meyer (Geschäftsführer, Teleport Köln GmbH)

 

Sponsor: GFI Software

16:20 - 16:35
Best Practice: Cloud als strategische Ausrichtung – Warum die Kommunikation in die Wolke wandert

Das Zusammenwachsen der IT mit der Kommunikation zu einem globalen Thema geht mit All-IP einher. Nicht nur deshalb ist die IT längst ein primärer Erfolgsfaktor geworden. IT-Entscheidungen werden heute von der Geschäftsleitung oder CIOs getroffen, die anders bewerten als der IT-Leiter.

 

Was das für die Kommunikation bedeutet und wie IT-Dienstleister daraus ein lukratives Geschäftsmodell entwickeln können, zeigt diese Best Practice Keynote.

 

Referent: Hannes Nordlohne (Sales Consultant, SIEVERS-SNC)

 

Sponsor: NFON

 

16:35 - 17:15
Kaffeepause & Networking & Ausstellung
17:15 - 17:35
Best Practice: Als Cloud-Provider profitabler arbeiten

Viele IT-Unternehmen haben bereits Geschäftsmodelle für die Cloud entwickelt oder wollen ins Cloud-Business einsteigen. Aber wie können insbesondere Systemhäuser und Managed Service Provider ihr Cloud-Geschäft profitabel gestalten?

 

Singhammer hat 3 Faktoren identifiziert und eine Lösung entwickelt, die IT-Firmen bei der erfolgreichen Abwicklung Ihres Cloud-Geschäfts unterstützen. Zudem helfen wir Microsoft Cloud Solution Providern dabei, ihr Lizenzgeschäft erfolgreich in die Cloud zu übertragen.

 

Referenten:

Marc Seeling
Presales Consultant/Partnermanager, Singhammer IT Consulting AG
Andreas Preißer
Business Solution Advisor, Singhammer IT Consulting AG
17:15 - 17:35
Best Practice: PAUL – Technik für ein selbstbestimmtes Leben im Alter für 1.000 Wohnungen in Hamburg

Wie die digitale Transformation dazu beiträgt, den demografischen Wandel hierzulande zu erleichtern und gleichzeitig IT-Dienstleistern neue Geschäftsfelder eröffnet, zeigt Bernd Klein von Cibek in dieser Best Practice Keynote.

 

Die von Cibek entwickelte Systemlösung „PAUL“ bestehend aus Software, Acer-Tablet und Funk-Sensorik, hilft älteren Menschen dabei, ihren Alltag möglichst lange selbstständig zu gestalten. Das System lässt sich binnen 3 Stunden in Bestandswohnungen einbauen und kann automatisch über ein Notrufgerät Hilfe rufen, wenn z.B. jemand in der Wohnung gestürzt ist.

 

Zusätzlich lassen sich für die Bewohner diverse PC-Funktionen sehr einfach und seniorengerecht nutzen, beispielsweise als Wecker, Radio, Mail, Bilder, Videos, Lebensbuch schwarzes Brett. Interessant ist auch die gesicherte Arzt-Patienten-Videokommunikation. Aktuell wird das System in Hamburg, Trier und Gaggenau in über 1.000 Wohnungen eingebaut.

 

Wie das Geschäftsmodell für Systemhäuser funktioniert und wie der Einstieg in das Geschäft gelingt, erläutert Bernd Klein in dieser Best Practice Keynote.

 

Referent: Bernd Klein (Geschäftsführer, CIBEK GmbH)

 

Sponsor: Acer

17:15 - 17:35
Solution Contest: Wie Sie an Dokumentendigitalisierung margenstark verdienen – Brother und Fujitsu PFU stellen sich dem Publikums-Votum

Bei diesem Solution Contest treten Brother und PFU mit ihren Produkten in den Ring. Ziel ist es, Teilnehmern in kurzer Zeit einen Überblick über die wichtigsten USPs der Lösungen zu geben. Jeder Anbieter hat 5 Min. Zeit, um komprimiert und präzise darzustellen:

 

• Was seine Lösung gegenüber den Wettbewerbslösungen auszeichnet (USPs)
• Für welchen Einsatzbereich sie die Lösung besonders eignet
• Warum es für Vertriebspartner lohnender ist, diese Lösung zu vermarkten als die Lösung eines Wettbewerbers
• Welche Möglichkeiten diese Lösung für Systemhäuser eröffnet, um ergänzende, eigene Dienstleistungen mit anzubieten
• Inwiefern es diese Lösung dem Partner erleichtert, ein neues Geschäftsmodell aufzusetzen und sein bestehendes Geschäftsmodell zu erweitern

 

Moderator: Armin Weiler (Chefreporter ChannelPartner)

Als Referenten im Ring:

Roland Kastner
Channel Development Manager, PFU / Fujitsu
Thomas Wolter
Product Manager Scanner, Brother International
17:15 - 17:35
Erfolgreiche Partnerschaft mit Huawei am Beispiel eines IT-Infrastrukturprojekts im Public Sector
Andreas Scharnbeck
Vertrieb Gesundheitswesen, Rednet AG
17:35 - 17:45
Raumwechsel
17:45 - 18:00
Best Practice: Digitalisierung zwischen 0 und 1 – und ihre Auswirkung auf die Geschäftsmodelle

Durch die zunehmende Digitalisierung erfahren wir massive Veränderungen in allen Lebensbereichen.

Worauf haben wir uns einzustellen, welche Kompetenzen für erfolgreiche Geschäftsmodelle werden benötigt und was sind gangbare Wege der Gestaltung?

 

Referent: Andreas Weiss (Business Unit Leiter Digitale Geschäftsmodelle, eco, und Direktor EuroCloud Deutschland)

17:45 - 18:00
Best Practice: Von Social Selling bis digitales Lead-Marketing: So gestalten Sie garantiert messbar erfolgreiche Kommunikation für Ihr IT-Haus

Digitales Marketing ist längst keine lästige Pflicht mehr für IT-Unternehmen, sondern führt mit den richtigen Handgriffen schnell zu messbaren und vorab kalkulierbaren Erfolgen in Sales, Awareness-Steigerung und Recruiting eines jeden IT-Hauses.

 

Der Schlüssel liegt im so genannten digitalen Self-Publishing, das es auch B2B-Unternehmen jeglicher Größe ermöglicht, eigene Inhalte via Targeting und digitalem Multichannel-Marketing exakt an die gewünschten Zielgruppen zu transportieren.

Steht das richtige digitale Gerüst, gilt es eigentlich nur noch, Ihr eigenes Sales-Team auf die eingehenden Leads vorzubereiten.

 

Wie Sie hierfür Ihr Marketing- & Sales-Team am besten aufstellen, berichtet Tobias Massow in seinem praxisnahmen Vortrag.

 

Referent: Tobias Massow (Communication Consultant, Evernine)

17:45 - 18:00
Best Practice: Welche Farbe hat eigentlich meine Schreibtischplatte? – Selbstmanagement im Systemhaus

Vor ein paar Jahren erblickte eine neue Methode der Selbstorganisation das Licht der Welt: Getting Things Done – kurz GTD. Der „Erfinder“ von GTD, David Allen, erklärt in seinem Buch, wie man seine Dinge wieder in den Griff bekommt und seinen Alltag managen kann. Es geht dabei nicht um Zeitmanagement, sondern um Selbstorganisation.

 

Wir geben hier einen kleinen Einblick in das Thema und die Tools. Das Ziel bei GTD ist: ein Schreibtisch ohne Papierberge, ein leerer Emaileingang und das Gefühl, dass Sie an einem Arbeitstag richtig was geschafft haben!

 

Referent: Alexander Eggers (Geschäfts­führer, epc GmbH)

 

18:00 - 18:15
Networking & Ausstellung & Empfang zur Award-Verleihung
18:15 - 18:45
Award-Verleihung: Die besten Systemhäuser des Jahres 2018

Die Award-Verleihung basiert auf einer Kundenzufriedenheitsanalyse, die IDG Business Research im Auftrag von ChannelPartner und COMPUTERWOCHE jährlich unter Unternehmen in Deutschland durchführt.

 

Kunden bewerteten dabei, wie zufrieden sie mit den Leistungen ihrer Systemhäuser sind und welches Systemhaus sie bei der Digitalen Transformation am besten unterstützt hat. Beurteilt wurde dabei der Verlauf von IT-Projekten, die sie in den vergangenen zwei Jahren mit IT-Dienstleistern umgesetzt haben.

ChannelPartner zeichnet an diesem Abend die Systemhäuser und IT-Dienstleister aus, die mit den besten Bewertungen aus dieser Umfrage hervorgingen.

 

Moderatoren:

Dr. Ronald Wiltscheck
Chefredakteur ChannelPartner, IDG Business GmbH
Regina Böckle
Director Content Events (Redaktion), IDG
18:45 - 23:00
Dinner & Networking in der Partner-Lounge
09:00 - 09:30
Willkommenskaffee & Networking
09:30 - 09:45
Begrüßung, Highlights des Vortages & Ausblick

Zum Start des zweiten Event-Tages zieht Dr. Ronald Wiltscheck gemeinsam mit einigen Teilnehmern eine kurze Bilanz:

  • Was waren die spannendsten, überraschendsten Erkenntnisse des Vortages?
  • Und zu welchen, noch offen gebliebenen Fragen, gibt das Programm des heutigen Tages Impulse und Orientierungshilfen?
Dr. Ronald Wiltscheck
Chefredakteur ChannelPartner, IDG Business GmbH
09:45 - 10:30
Impuls-Keynote: Customer Journey – Warum Sie mit alten Gewohnheiten brechen müssen

Was treibt Ihre Kunden wirklich um? Wie verändert sich deren Wertschöpfungsmodell? Was erwarten sie schon heute von Ihnen als Dienstleister? Und warum wird diese Erwartung oft nur unzureichend erfüllt? Dieser aufrüttelnde Vortrag wird Ihren Blick schärfen für die Customer Journey, die vor Ihnen liegt und auf die Sie sich begeben sollten, wenn Sie auch künftig noch eine relevante Rolle in diesem Markt spielen wollen.

Referent: Oliver Wittmann (PhD, Computer Scientist, Entrepreneur & Tech-Evangelist)

Oliver Wittmann
PhD, Computer Scientist, Entrepreneur & Tech-Evangelist
10:30 - 11:30
Impuls-Keynotes mit Panel: Der Markt der Zukunft: Was heute schon möglich ist – und was Google, Microsoft und AWS planen

Gregor Bieler (Microsoft), Bernd Stopper (Google) und Klaus Bürg (AWS) geben einen strategischen und technologischen Ausblick auf die Zukunft:
• Wie werden sich der IT-Markt und die Geschäftsmodelle im B2B-Umfeld entwickeln?
• Welche Technologien werden sich durchsetzen?
• Worin wird die Wertschöpfung stecken?
• Wie sieht die Channel-Landschaft der Zukunft aus?
• Wer werden die bestimmenden Player sein und weshalb?
• Wie setzen Microsoft, Google und AWS diese Zukunftsvision strategisch um?
• Welche Konsequenzen hat diese Strategie für den Channel?
Im Anschluss an die Impuls-Keynotes eröffnen wir die Diskussion für alle Panelisten und Teilnehmer.

Referenten:

Klaus Bürg
Geschäftsführer / CEO, Amazon Web Services Germany
Bernd Stopper
Head of Partnersales DACH, Google Deutschland
Gregor Bieler
General Manager Partner Organisation, Microsoft Deutschland GmbH
11:30 - 12:00
Kaffeepause & Networking & Ausstellung
12:00 - 12:45
Workshop: Goodbye Schreibtisch – Modern Workplace im Alltag

Der Begriff des „Modern Workplace“ und die neue Welt des Arbeitens betrifft nicht nur Kunden, sondern auch das Systemhaus selbst. Nach dem Prinzip von „Eat your own dogfood“ haben wir den Schritt zu einer modernen Arbeitsumgebung ohne feste Schreibtische, einer nahezu vollständig cloud-basierten Infrastruktur und vielen weiteren kleinen Veränderungen gemacht.
In diesem Workshop berichten wir sowohl von den großen und kleinen Herausforderungen („Das ist aber MEIN Bürostuhl!“), vor allem aber auch über die Ergebnisse und die Mehrwerte, die daraus entstanden sind.
Gemeinsam mit den Teilnehmern möchten wir darüber diskutieren, wo die Stolpersteine liegen und welche Lösungsmöglichkeiten es gibt.
Bewährt hat sich der Ansatz des Modern Workplace nicht nur im Mittelstand, sondern auch Microsoft lebt diesen. Ein Grund mehr, sich mit diesem Themengebiet auseinanderzusetzen!

Workshop-Leiter:

Marco Schmittnägel
Teamleader Development, Lansco GmbH
Jörg Kreykamp
Director Commercial - Surface, Microsoft Deutschland GmbH
12:00 - 12:45
Workshop & Panel: IT-Consulting NextGen: Das Ende der Tagessätze – Ein Streitgespräch

Entspricht ein Angebot mit Tagessätzen noch dem Zeitgeist? Wenn wir von Industrie 4.0 reden, also der standardisierten Fertigung von Individualwünschen, muss es dann nicht auch ein Consulting 4.0 geben, wo auch standardisiert „produziert“ wird?
In diesem Workshop diskutieren wir über unsere kontroversen Standpunkte zum Thema „Tagessatz“ und befassen uns mit der Frage, was Kunden wirklich wünschen: Resultate oder handgeklöppelte Sonderanfertigungen, Geschwindigkeit oder Nachvollziehbarkeit?

Die Panelisten:

Jörg Mecke
Business Unit Manager Microsoft Consulting, All for One Steeb AG
Dr. Holger Lüngen
Executive Consultant IndiTango AG
Axel Oppermann
IT-Marktanalyst, Avispador
12:00 - 12:45
Workshop: Herausforderung Cybercrime – Wie Mitarbeitersensibilisierung funktioniert

In einem kurzen Impulsvortrag zu Beginn informieren und erläutern wir an Beispielen, was im Bereich Cybercrime derzeit passiert und zeigen auf, was Unternehmen machen sollten, um die Schwachstelle Mitarbeiter zu minimieren bzw. zu schließen. Im Anschluss diskutieren wir mit den Teilnehmern über ihre Erfahrungen, Anliegen, Fragen.

Workshop-Leiter:

Peter Vahrenhorst
Kriminalhauptkommissar, Cybercrime Kompetenzcenter LKA Nordrhein-Westfalen
Hubert Martens
Geschäftsführer Networker NRW e.V.
12:00 - 12:45
Workshop & Panel: Fit machen für die nächste Mitarbeiter-Generation

Für den künftigen Erfolg von IT-Dienstleistern wird es nicht nur entscheidend sein, neue, junge Mitarbeiter für sich zu gewinnen. Strukturen und Unternehmenskultur müssen auch so auf die Belange der jüngeren Generation zugeschnitten sein, dass sich junge Talente fördern und langfristig für das Unternehmen begeistern lassen.
Was ist dafür wesentlich? Wie findet man die richtige Balance zwischen bewährten, traditionellen Modellen und den Wünschen der nächsten Generation?
Darüber diskutieren die Panelisten mit den Teilnehmern.

Panelisten:

Kim-Dajana Bilogrevic
Leitung Marketing, NETGO Unternehmensgruppe GmbH
Karsten Agten
Geschäftsführer IT-On.NET GmbH
Tobias Traut
IT Operations Manager - International Account, Computacenter AG & Co oHG
12:45 - 13:00
Raumwechsel
13:00 - 14:00
Impuls-Keynote: Startup Boosting – Was Sie von erfolgreichen Startups lernen können

Felix Thönessen lässt Sie in dieser Keynote erleben:
. wie Sie den Mut finden, neue Wege zu gehen
. was Sie von erfolgreichen Startups lernen können
. wie Sie Ideen testen und erfolgreich umsetzen
. was Sie und Ihr Unternehmen auch zukünftig erfolgreich machen wird.

Referent:
Felix Thönnessen (Coach, Vortragsredner, Dozent, Investor und Unternehmer)

14:00 - 15:30
Mittagessen & Networking im Atrium
15:30 - 15:30
Ende der Veranstaltung
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